**تاريخ آخر تحديث: 9 فبراير ٢٠٢٥ م**
نرحب بكم في متجر دكان المتعدد البائعين، ونشكركم على ثقتكم بنا. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير القانونية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
—
### **1. المعلومات التي نقوم بجمعها**
عند استخدام متجر دكان، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
– **المعلومات الشخصية**: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
– **معلومات الدفع**: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيانات الحساب البنكي (يتم تخزينها ومعالجتها عبر مزودي الدفع الآمنين).
– **معلومات تسجيل الدخول**: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
– **معلومات النشاط**: مثل عمليات البحث، المنتجات التي تمت مشاهدتها، وسجل الطلبات.
– **معلومات تقنية**: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
—
### **2. كيفية استخدام المعلومات**
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
– معالجة الطلبات والدفع وتقديم الدعم الفني.
– تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والاقتراحات.
– التواصل معكم بشأن التحديثات والعروض الترويجية والخدمات الجديدة.
– حماية موقعنا ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
– الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
—
### **3. مشاركة المعلومات**
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
– **مزودو الخدمة**: قد نشارك البيانات مع شركاء الشحن، بوابات الدفع، ومزودي الدعم الفني لمساعدتنا في تقديم الخدمات.
– **الامتثال القانوني**: عند الحاجة إلى الامتثال للقوانين أو الاستجابة للطلبات القانونية من الجهات الحكومية.
– **حماية الحقوق**: عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال أو المخاطر الأمنية.
—
### **4. حقوق المستخدمين**
لديكم الحق في:
– طلب تصحيح أو تحديث معلوماتكم الشخصية.
– طلب حذف حسابكم ومعلوماتكم من قاعدة البيانات.
– الانسحاب من الاتصالات الترويجية في أي وقت.
– الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنكم وطلب نسخة منها.
—
### **5. أمان المعلومات**
نحن نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتكم الشخصية، بما في ذلك التشفير وإجراءات الحماية ضد الاختراقات، ونحرص على عدم الوصول غير المصرح به إلى معلوماتكم.
—
### **6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)**
يستخدم متجر دكان ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل سلوك المستخدمين، وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
—
### **7. تعديلات على سياسة الخصوصية**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها دوريًا.
—
### **8. التواصل معنا**
إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: **Info@dokkan.io**
**باستخدامكم لمتجر دكان، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.**